Noémie DECONINCK
À propos du candidat
Préparatrice en pharmacie
Localisation
Formations
/– Brevet professionnel Préparateur en pharmacie
– Baccalauréat Sciences médico-sociales Jean Moulin Roubaix
Expériences professionnelles
–– Préparatrice en pharmacie (pharmacie Liagre Tourcoing) ▪ Vente ▪ Préparation magistrale ▪ Conseil client ▪ Gestion de caisse
–– Préparatrice en pharmacie (pharmacie Bouchez Croix)
–– Vendeuse Adjointe ARMORLUX Roubaix. ▪ Vente ▪ Mise en place facing ▪ Commande / Réapprovisionnement ▪ Gestion de caisse
-– Surveillante en lycée professionnelle Jean Moulin Roubaix
- - 5 ans – Téléconseillère chez Complus à Croix. ▪ Appels entrants ▪ Appels sortants ▪ Traitement de back office ▪ Saisie de commandes ▪ Suivi de dossiers clients ▪ Gestion des appels difficiles ▪ Conseil clients PLANETE OUI (fournisseur en électricité) DAMART (VPC) CHASSE MAREE (VPC) SKEMA BUSINESS SCHOOL (sondage) AUTOBACS (Commandes et prise de RDV) LE LABORATOIRE CELL’INNOV (VPC) LE LABORATOIRE OLLISCIENCE (VPC
Depuis – Superviseur/Manager chez Complus à Croix. ▪ Montée en compétence des conseillers ▪ Pilotage et Gestion des Flux d’appels ▪ Optimisation de ligne ▪ Améliorations des outils de gestion d’équipe ▪ Création de challenge ▪ Suivi des nouveaux collaborateurs ▪ Formation des nouveaux collaborateurs ▪ Traitement de back office ▪ Préparation et participation calibrage ▪ Création de supports de formations
